㈜ 아이커머테크놀러지(www.icomer.com)는 남양주시에 남양주 시민을 대상으로
민원안내, 캠페인, 알림서비스, 정보서비스등, 각종 정보제공 및 시행정 사안을
홍보 할 수 있는 SMS 시스템을 설치 하였습니다.
남양주시는 시민 참여 정책 수립 및 커뮤니케이션 채널 확보, 시청의 이미지 제고를 위한 홍보영역 확장, 시청과 시민의 관계강화 등의 목적으로 CRM 도입 전 단계로서
SMS 시스템을 구축하였습니다 .
남양주시는 SMS 시스템을 구축 함으로서 시민과의 Communication 효과 극대화,
비용절감 및 업무 효율성 제고로 행정 경쟁력을 기대 할 수 있습니다.
㈜ 아이커머테크놀러지는 남양주시를 시작으로 공공시장의 CRM을 “e-Democracy”라는
자체 솔루션으로 공략 할 예정입니다.
“e-Democracy”는 정보민주주의를 구체적으로 실현시키는 것으로 정보화 기술을 이용한
시민의 참여와 쌍방향 의사 소통이 전제된 커뮤니티 네트웍형 의사 결정 시스템입니다.
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